Güvenlik ve Gizlilik Politikamız
Tüm sistemin web tabanlı olmasından kaynaklı, siz değerli müşterilerimizin zahmetsizce tanınması ve veri güvenliğinin hızla onaylanabilmesi için, siz değerli müşterilerimizin bilgisayarlarında web tarayıcılarına "cookie" adı verilen veriler gönderilmektedir. Siz değerli müşterilerimizin bilgisayarlarında saklanan bu cookieler sizler tarafından belli aralıklarla güncellenerek optimal sistem performansı sağlanmaktadır.
Veri Güvenliği:
Kullanıcılardan derlenen tüm hassas ve kişisel bilgiler, en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik standartlarında saklanmakta, yalnızca yetki sahibi olan personelin ve ancak zorunlu durumlarda kullanıcı onayı altında ulaşabileceği bir sistemle, mevcut Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılmaktadır.
healthwayturkey.com siz değerli müşterilerimizden derlediği kişisel ve hassas bilgileri, kullanıcı onayı olmaksızın, hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.
Veri Paylaşımı:
healthwayturkey.com yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla, analiz ederek yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.
Ayrıca, kullanıcılar onay verdikleri takdirde, bu bilgiler site tarafından değerlendirilerek ürün güncellemeleri, indirim duyuruları ve özel teklifler amacıyla kullanılabilir.
Sitemizde Kredi Kartları Güvenliği :
Şirketimiz, healthwayturkey.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. healthwayturkey.com'dan ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin siz değerli müşterilerimize gönderilmesi gereklidir.
Bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmak istiyorsanız, öncelikli konulardan biri güvenlik sistemi olmalıdır. İnternetten alışverişte hem firmayı hem de müşteriyi koruyan bir çok güvenlik sistemi bulunmaktadır. Bir çoğunun yalnızca isimlerine ve gerekli olduklarına aşinayız ama aslında her birinin ne işe yaradığını bilmekte fayda var. Şimdi kısaca şirketimiz tarafından kullanılan e-ticarette güvenlik sistemleri terimlerine göz atalım:
SSL Sertifikası
E-ticarette güvenlik sistemlerinin en popüler terimleri arasında birinci sıraya yerleşebilecek olan SSL sertifikası bir çeşit bilgi şifreleme sistemidir. Netscape tarafından geliştirilen bu güvenlik protokolü ilk kez 1996 yılında hayatımıza girdi ve tüm tarayıcılar tarafından desteklenerek çok geniş bir uygulama alanı buldu. Bir e-ticaret sitesi SSL Sertifikası’na sahipse bu alışveriş sırasında vereceğiniz kredi kartı bilgilerinizin özel şifreleme yöntemleri ile bankanıza iletileceği anlamına geliyor. SSL ile gönderilen bilgiler yalnızca doğru adreste yani bankanızda deşifre edilebilir. Bu sayede kötü niyetli üçüncü şahısların eline geçmesinin önüne geçilmiş olur. Normalde fiziksel bir alışverişte bile kredi kartı bilgilerinizin kopyalanması mümkünken, sanal ortamda posta yoluyla iletilmesi suiistimale açıktır. Bu yüzden SSL Sertifikası bu durumun önüne geçmek için geliştirilmiş bir e-ticaret güvenlik sistemidir.
SET
SSL ile benzer bir dijital sertifikasyona sahip olan SET, Visa, Mastercard ve IBM’in de aralarında olduğu kuruluşlar tarafından oluşturulmuş bir protokoldür. İnternet üzerinde güvenli bilgi aktarımını sağlayan SET, kredi kartı ile yapılan online ödemelerde, kredi kartı bilgilerinin şifrelenmesini sağlar. SET güvenlik sisteminde ürün siparişi veren kart sahibi, işletme sahibi ve kredi kartı şirketi birbirini tanır ve bu tanışıklık ispatlanabilir bir şeffaflıktadır.
PCI DSS Sertifikaları
Payment Card Industry, veri güvenliği standartları oluşturan American Express, MasterCard, Visa ve Discover Financial Services gibi üyelerin meydana getirdiği bir teknik ve operasyonel gerekliliktir. PCI Hizmet Sağlayıcısı’nın en üst düzey güvenlik sertifikası Level 1 sertifikasıdır. Alternatif ödeme sistemi PCI Level 1 sertifikasına sahiptir.
3D Secure
E-ticarette güvenli ödeme sistemleri denince akla gelen ilk isimlerden olan 3D Secure, ödeme ekranında müşterinin karşısına çıkan bir şifre alanıdır. 3D ile müşterinin bankada kayıtlı olan cep telefonu numarasını tek kullanımlık bir şifre gönderilir ve bu şifre ekrana girilmeden alışveriş tamamlanmaz. Bu güvenlik sistemi kayıp ve çalıntı durumlarında kartın kullanılmasını engelleyen bir düzene sahiptir.
Online Alışverişlerde Kredi Kartı Güvenliği :
Kredi kartı bilgileri tahmin edilenin aksine internet üzerinden yapılan alıverişlerden ziyade fiziki ortamlarda çalınmaktadır. Bu nedenle kredi kartınızı günlük hayatta kullanırken dikkatli davranmanızı, kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihini ve CVC (Güvenlik numarası) başkalarına vermemenizi önemle hatırlatmak isteriz. Çalıntı kredi kartı bilgileriyle alışveriş yapmaya çalışan kişilere karşı önlemler alan e-ticaret siteleri, bu kişileri yakaladıkları anda kredi kartının gerçek sahibi ile iletişime geçmektedirler. Ekstreniz elinize geçtiğinde gerçek dışı harcamalarla ilgili, öncelikle bankanızla ve hemen ardından bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz.
Sistem ve Bilgilerin Kayıt Edilmesi :
healthwayturkey.com üzerinden kredi kartı ile yapılan tüm alışverişlerde, alışverişin yapıldığı bilgisayar, telefon gibi elektronik cihazların IP adresi kayıt altına alınmaktadır. Kredi kartı sahibinin ya da siz değerli müşterilerimizin herhangi bir mağduriyete uğraması durumunda, tarafımıza yapılan bilgilendirmenin akabinde, Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusu bulunularak, alışverişin yapıldığı gün ve saatteki IP adresi, Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı kayıtlarından tespit edilerek, sorumlusu hakkında yasal işlem başlatılacaktır.